Washington - slowest airport in the world?

Hello Everybody, seit drei Nächten und knapp vier Tagen befinden wir uns in der zweitgrössten Stadt von Kanada. Der Hinflug war ziemlich Chaotisch. Bereits am Flughafen Zürich fingen die ersten Turbulenzen an. Da die U-Bahn zu den Terminals eine Panne hatte, gab der Captain vom Flugzeug - Ja, Carmen und ich befanden uns bereits im Flieger, angeschnallt und fertig für den Abflug und warteten - per Funk durch, dass wir noch 20 Minuten warten müssen, da eine Gruppe von 20 Personen mit dem Bus kommt, da ja die U-Bahn kaput war. Die 20 Personen waren schliesslich doch nur 5 und aus den 20 Minuten wurde bis zum Abflug eine Stunde. Also trafen wir in Washington statt um 15h erst um 16h (Ortszeit) ein. Was kein Problem gewesen wäre, denn unser Flieger von Washington, D.C. sollte eh erst um 17.00Uhr fliegen, also eine Stunde später. Doch für Carmen und mich wurde schnell klar, dass die Washingtoner nicht gerade die schnellsten sind. Natürlich standen wir zuhinderts in der Schlange. Nach gut einer Dreiviertelstunde waren wir schliesslich durch die Zollabfertigung. Dann mussten wir unser Gepäck holen und wieder anstehen, bevor wir das Gepäck auf das andere Rollband stellen durften. Nochmals 20 Minuten verloren. Schliesslich durften wir noch einmal die Sicherheitskontrollen durchmachen - Schuhe ausziehen, Handgepäck auspacken usw. Nochmals fünfzehm Minuten vertrödelt. Unser Anschlussflug hat verständlicherweise nicht auf uns gewartet. Zurück im Abflugbereich machten wir uns also auf die Suche nach Hilfe. Doch wusste keiner, wo der Costumer Service ist. Im Terminal A wurden wir schliesslich fündig. Wieder standen wir 40 Minuten in der Schlange, bis uns die Dame am Schalter sagte, wir müssen zu einem anderen Costumer Service. Alles zurück und wieder 45 Minuten anstehen. Jetzt aber bekamen wir unsere Sitze in der 21.00 Uhr Maschine. In der Schweiz war es nun bereits 3.00Uhr morgens. Im Flieger meinte der Captain dann, dass wir mit 20 Min verspätung abfliegen werden. Toll!!
To be continued
So long and stay tuned
Olivia